Vroegsignalering

Team Vroegsignalering van Zaffier neemt contact met je op als we zien dat het betalen soms lastig is. Zo proberen we geldproblemen op tijd te voorkomen. Team Vroegsignalering is er voor inwoners uit de gemeenten Alkmaar, Bergen, Castricum, Dijk en Waard, Heiloo en Uitgeest. Onze hulp is gratis en vrijblijvend. 

Heb je een bericht van ons gekregen? 

Neem dan contact met ons op. We helpen je graag.

Wij werken samen met jouw gemeente. Soms krijgen wij een seintje dat het lastig is om rekeningen op tijd te betalen. Dan proberen wij contact met jou te krijgen. 

Hoe nemen wij contact met je op?

Dat doen we via:

• een brief
• een e-mail
• een telefoontje
• een whatsappbericht
• een huisbezoek (ben je niet thuis, dan laten we een bericht achter)

Hoe kunnen wij jou helpen?

Wij kunnen je op verschillende manieren helpen:

• Samen maken we een overzicht van je inkomsten, uitgaven en openstaande rekeningen
• We kijken of je recht hebt op regelingen en toeslagen
• We helpen je met het maken van betaalafspraken  
• We brengen je in contact met andere hulp als dat nodig is

Wanneer krijgen wij een seintje? 

We krijgen een seintje als je 1 maand of langer een rekening niet hebt betaald bij: 

• je woningverhuurder
• je zorgverzekeraar
• je energieleverancier
• het waterbedrijf

Geen hulp nodig?

Heb je een bericht gekregen, maar wil je geen hulp? Laat het ons even weten via telefoon, mail of app. Dan stoppen wij met contact opnemen. Je kunt later altijd alsnog contact met ons opnemen. We denken graag met je mee! 

Geen bericht, maar wel hulp nodig?

Je kunt ook zonder bericht hulp krijgen.
Dan kun je terecht bij onze Budgetwinkel. 

Je vindt de Budgetwinkel in het Stadskantoor van Alkmaar.

De Budgetwinkel is open op maandag, woensdag en donderdag van 9.00 tot 12.00 uur.

Je kunt het contactformulier invullen (kies 'Budgetwinkel'). Wij bellen je dan binnen 2 werkdagen.
Zelf bellen kan ook via 088 40 46 000. 

Woon je in Bergen, Uitgeest, Castricum of Heiloo?
Dan kun je ook naar het spreekuur Geldzaken in jouw gemeente.

Kijk op de website van jouw gemeente voor de tijden (bij ‘contact’).